코로나 앱 (COVID 19 App) 출시 방법 알아보기 - Google 코로나 바이러스 질병 관련 앱 요구사항 확인

 

 

안녕하세요 ARAYO IT (아라요이트) 입니다.

현재 국내 코로나 관련 현황은 델타 변이 바이러스의 급격한 확산세와 확진자 속출로 상당히 심각한 상황입니다. 관련해서 개발자 여러분들도 코로나 앱에 대한 관심이 많을 텐데, 개발 전 유의사항과 구글 정책 대해 먼저 파악해 보셔야 시행착오를 줄일 수 있습니다. 

구글 정책상 앱 콘텐츠 내 관련 키워드(코로나, COVID) 사용을 엄격히 규제하고 있습니다. 건강 관리에 밀접히 관련된 앱은 공식 정부 기관 또는 조직에서 위임, 승인한 경우로 한정하기 때문입니다.  저의 경우를 "코로나 안심정보"라는 앱을 출시 하였지만 구글 정책상 문제가 발생하여 다음과 같은 리젝 메일을 받게 되었습니다.  현재는 관련 요구사항을 수정하여 백신 안심정보라는 앱으로 출시되었습니다. 

해당 리젝 내용은 코로나 질병 관련 앱에 대한 요구사항, 개발자 배포 계약 시행 정책에 대한 문제입니다. 

문제를 해결 하려면 다음 두가지를 수행해야 합니다. 

• 정부기관의 위탁 또는 보증 증빙 자료 제출
• 유효한 증명을 할 수 없을 경우 컨텐츠 변경

 

정부기관 보증 증빙 자료 요구

당장 떠오르는 곳이 질병관리청과, 공공데이터센터였습니다. 우선 질병 관리에 민원 접수후 답변을 기다렸습니다. 

질병관리청 문의

질병관리청 답변

답변 내용은 정부 기관 주도로 개발한 것이 아니기에 직접 보증을 할 수 없다는 것이었습니다.  예상된 답변이었습니다. 모든 코로나 관련앱을 품질과 관계없이 정부 기관이 보증할 수 없을 뿐만 아니라 만에 하나 무분별한 보증으로 인해 발생하는 문제를 정부 기관이 떠안을 이유가 없기 때문입니다.

공공데이터센터 문의

우선 친절하게 관련 내용을 접수해 주시고 관련 기관에 직접 연락하여 문의해 보신다고 말씀해 주셨습니다. 하지만 답변은 공공데이터 센터가 보증할 수는 없고 관련 정부 기관에 보증 요청도 힘들다고 하셨습니다. 

콘텐츠 변경 (유일한 해결 방법)

우선 필요한 정보 수집을 위해 구글앱 스토어에 이미 출시한 코로나 관련 앱을 리서치해 보았습니다. 거의 정부 기관 앱이지만 몇몇은 코로나 관련 정보를 제공하지만 메타정보는 코로나 키워드가 들어가 있지 않았습니다. 그래서 다음 2가지를 시도해 보았습니다. 

관련 키워드를 제거한 새로운 앱으로 재출시

• package name : xxx.xxx.covid > xxx.xxx.vaccine
• 앱 타이틀 변경 : 코로나 안심정보 > 백신 안심정보

구글 앱스토어 앱 세부정보 변경

• 앱이름 : 관련 키워드 삭제
• 간단한 설명 : 관련 키워드 삭제하고 최소한의 정보만 기입 ( ASO 하지 않음 )
• 자세한 설명 : 관련 키워드 삭제하고 최소한 정보만 기입 ( ASO 하지 않음 )
• 노출 관련 이미지 : 관련 키워드 삭제 수정 

수정 전

수정 후

해당 내용 수정 후 새로운 앱으로 심사요청 하였습니다. 

일주일 정도 지난 후 성공적으로 업데이트가 게시되었다는 메일을 받을 수 있었습니다. 

거의 3주 동안 열심히 개발한 앱이였는데 출시할 수 없다는 메일을 받았을 때는 너무 실망스럽고 스트레스가 쌓여서 힘들었지만, 천천히 방법을 찾아 나가다 보니 다행히 출시 할 수 있었습니다. 

현재 앱스토어 메타데이터는 전혀 손대고 있지 않습니다. 혹시 모를 정책위반에 걸릴 수도 있기에 현 상태로 유지하다 조금씩 변경해 보려고 합니다.

그럼 코로나 관련 앱 개발하시는 분들에게 도움이 되셨길 바랍니다.